¿Cómo reviso una importación y corrijo lo que falló?
Cada importación queda registrada con su recuento y el detalle de las filas que no entraron. Esta página explica cómo leer ese informe, qué significa cada estado y cómo repetir la importación arreglando solo lo que falló.
¿Dónde veo lo que se importó?
En Gestión → Importación de datos, pestaña Historial. Sale una fila por importación, de la más reciente a la más antigua, con el nombre del fichero, el destino, el tipo de origen, el estado, el total de filas, cuántas se importaron, cuántas dieron error y la fecha.
Están tanto las importaciones que hiciste a mano como las que lanzó una tarea programada.
El botón Ver incidencias de cada fila abre el detalle: número de fila, estado y motivo. El número es el de la fila del fichero sin contar la cabecera, así que la fila 1 del informe es la segunda del Excel.
El historial es de la empresa en la que estás. Las importaciones de otra empresa no se ven desde aquí.
¿Qué significa cada estado?
El estado de la importación entera puede ser:
- Importado: terminó. Las filas válidas entraron; las que no, están en las incidencias.
- Error: no llegó a procesar ninguna fila. Pasa cuando el mapeo menciona una columna que no está
- Validado o Importando: quedó a medias porque se interrumpió.
El estado de cada fila puede ser:
- Válida: sin ningún reparo.
- Aviso: entra igualmente, pero con una advertencia. El caso típico es un NIF que no supera el
- Error: no entra. Falta un dato obligatorio, la clave está repetida en el fichero, o el ERP
- Importada: escrita en el ERP.
¿Cómo corrijo las filas que dieron error?
No se editan desde el programa: se corrige el fichero y se vuelve a importar. El procedimiento es siempre el mismo y es seguro repetirlo entero, no hace falta recortar el fichero a las filas malas:
- Abre Ver incidencias y anota los números de fila y los motivos.
- Corrige esas filas en el fichero original.
- Vuelve al asistente, carga el fichero corregido y repite la importación con el mismo destino y
Las filas que ya habían entrado se reconocen por su clave. Con la casilla Reiniciar existente desmarcada se saltan; marcada, se actualizan con lo que traiga el fichero. En ninguno de los dos casos se duplican.
Cada intento genera una entrada nueva en el historial: los informes anteriores no se pisan.
¿Se puede deshacer una importación?
No. No hay ninguna orden que revierta lo importado. Las fichas creadas se quedan, y para quitarlas hay que borrarlas una a una desde su propia pantalla.
Esto vale también para los efectos indirectos. Un albarán importado que movió existencias no las devuelve por borrar la entrada del historial: hay que anular el albarán.
Por eso, cuando el volumen es grande o el fichero viene de un sistema desconocido, conviene:
- Probar primero con un fichero recortado de diez o veinte filas.
- Hacer la primera pasada completa sobre un ejercicio marcado como de pruebas, revisar el
¿Por qué una fila «con error» dice que la rechazó el ERP?
Hay dos momentos en los que una fila puede caerse, y el mensaje lo distingue.
El primero es la validación: el programa comprueba que estén los campos obligatorios, que la clave no falte ni se repita dentro del fichero y que el NIF cuadre. Son los mensajes del estilo «"Nombre" es obligatorio y está vacío».
El segundo es la escritura: la fila era correcta sobre el papel, pero el ERP no admitió la ficha al crearla. Esos mensajes empiezan por «Error al escribir:» y traen el motivo que dio el módulo correspondiente: un código de cliente repetido con otra ficha, un asiento descuadrado, un artículo que no existe cuando se importan sus precios.
Los errores de escritura son fila a fila. Uno no cancela los demás: cada ficha se guarda por su cuenta, y las que van bien quedan grabadas aunque una posterior falle.
Ver también: Importar clientes desde un Excel · Qué se puede importar · Programar una importación periódica