¿Cómo pongo mi foto y dónde se ve?
Tu foto de perfil sustituye a las iniciales en los círculos con los que el CRM y el chat te identifican. Se pone una vez y vale para todas las pantallas, tanto para ti como para el resto del equipo.
¿Cómo la pongo?
- Pulsa tu avatar, arriba a la derecha.
- Elige Perfil.
- Pulsa sobre la imagen y selecciona un archivo.
- Pulsa Guardar.
La foto se recorta al círculo, así que no hace falta que sea cuadrada. Para quitarla, guarda el perfil sin ninguna imagen: se vuelve a tus iniciales.
Si ya tenías una foto puesta de antes y no la ves en el CRM, entra en Perfil y pulsa Guardar aunque no cambies nada. Eso reparte tu foto por las pantallas que guardan una copia.
¿Dónde se ve mi foto?
En el tablero: en los avatares de la cabecera y en la lista de miembros que abren, en el responsable de cada tarjeta, en los miembros de una columna, al elegir responsable, en el autor de cada comentario y en el registro de actividad.
En el calendario: en el filtro Quién, donde eliges por la cara de cada persona.
En la ficha de un contacto: en el autor de cada nota.
En el chat: en tu avatar, en el autor de cada mensaje, en las marcas de quién ha leído hasta dónde, en el desplegable de menciones y en las listas para elegir personas.
En una conversación de dos, el icono de la conversación es la foto de la otra persona. Si esa persona cambia su foto, la ves cambiada. Los grupos no muestran la foto de nadie: ese icono es del grupo.
En todas partes, pasando el ratón por encima del círculo sale el nombre de la persona, tenga foto o no.
¿Qué pasa si cambio mi nombre o mi foto?
El cambio llega solo al resto de pantallas al pulsar Guardar en tu perfil. No hace falta que nadie vuelva a entrar ni que se reinicie nada.
Las pantallas que ya tengas abiertas en ese momento siguen mostrando lo anterior hasta que las recargues.
Cambiar tu nombre no te duplica en ningún sitio. En el filtro de responsables del calendario sigues siendo la misma persona, con el nombre nuevo: se te identifica por quién eres, no por cómo te llamas.
Si algo va mal
| Lo que ves | Qué ha pasado | Qué hacer |
|---|---|---|
| Sigues viendo tus iniciales en el tablero | La foto es anterior y esa copia no se ha refrescado | Entra en Perfil y pulsa Guardar |
| Un compañero te ve con la foto antigua | Tiene la pantalla abierta desde antes del cambio | Que recargue la página |
| El círculo sale vacío, con color pero sin nada | La imagen guardada ya no se puede descargar | Vuelve a subirla desde Perfil |
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