Decidir qué recibe cada tablet

Para quien administra las tablets y quiere que cada comercial vea solo sus clientes, sus pedidos y su almacén. Se configura en la ficha de cada terminal.

¿Qué necesito antes de empezar?

El terminal dado de alta en Almacén → Tablets → Terminales, y el código del agente (vendedor) que lleva esa tablet, tal como está en la ficha de agentes.

¿Cómo se hace?

1. Abre Almacén → Tablets y pulsa sobre el terminal en la lista.
2. En Alcance, escribe el Vendedor (código de agente) y el Almacén principal (código).
3. Enciende las casillas que quieras:
   • Separar clientes: solo los clientes de ese vendedor.
   • Separar documentos: solo los pedidos y ofertas de ese vendedor.
   • Separar vencimientos: solo la cartera de cobro de sus clientes.
   • Separar almacenes: solo el stock de su almacén principal.
   • Existencias de otros terminales: con almacenes separados, ver también las de los demás.
4. Si quieres acotar por códigos de cliente, rellena Rango mínimo y Rango máximo.
5. En Defectos del terminal, escribe la Serie de documentos: es la serie con la que el ERP
6. Pulsa Guardar cambios.

¿Qué pasa cuando lo hago?

Con una casilla apagada la tablet recibe todo lo de ese tipo. Con la casilla encendida recibe solo lo suyo. El catálogo de artículos y las familias van siempre completos a todas las tablets.

Un cambio de alcance no vacía la tablet por sí solo: lo que ya tenía se queda hasta que se le mande todo de nuevo. Para que la tablet quede exactamente con lo que dice su alcance, hay que reiniciarla (ver «Reiniciar una tablet»).

Casos que aparecen a menudo

El comercial no ve ningún cliente

Está encendido Separar clientes y el código del Vendedor no coincide con ningún agente, o ese agente no tiene clientes asignados. Un vendedor sin clientes no ve ninguno.

Quiero que dos comerciales compartan cartera

Apaga Separar clientes en los dos terminales, o pon en cada uno el mismo Vendedor.

¿Qué precio ve el cliente en la tablet?

El de la tarifa y el nivel de precio que tenga en su ficha de cliente. La tablet recibe los seis precios del artículo y elige según el cliente.

Si algo va mal