¿Cómo me pone el programa en marcha con el CRM?
Con un recorrido: cuatro guías cortas encadenadas, en las que no ves cómo se hacen las cosas: las haces. Al terminar tienes un tablero, una tarjeta enlazada a un contacto, un contacto dado de alta y una actividad con su aviso puesto. Tuyos, no de ejemplo.
¿Cuándo aparece?
La primera vez que entras en el CRM. Primero te preguntamos en qué trabajas, y mientras marcas verás a la derecha el tablero que te vamos a preparar, con sus columnas. Justo después cae un aviso desde arriba proponiéndote el recorrido.
Ese aviso dura un minuto y se va solo, con una línea azul que enseña el tiempo que queda. No bloquea nada: si estás a otra cosa, lo ignoras.
Si se te va, no lo has perdido. El recorrido está siempre en Puesta en marcha, en el bloque Tu CRM: ahí se ve por cuál vas y el botón está en la que toca. Ver qué es «Puesta en marcha».
¿Qué me va a enseñar, y en qué orden?
- Te damos la bienvenida (qué es esto y en qué se apoya). Se lee, no se hace.
- Tu primer tablero (por dónde va cada cosa).
- Tu primera tarjeta (crearla, enlazarle un contacto y
- Tu primer contacto (persona o empresa).
- Tu primera actividad: con su recordatorio.
Es el orden de aprender, no el del programa: primero ves funcionar el tablero, que es lo que engancha, y la agenda viene después porque vacía no enseña nada.
¿Tengo que hacerlas todas seguidas?
No. Al terminar cada una te preguntamos si sigues con la siguiente, y puedes decir que no. También puedes salir a mitad de cualquiera con el botón Salir.
En los dos casos te avisamos de dos cosas, y el botón tarda cinco segundos en encenderse para que dé tiempo a leerlas. Si al leerlo cambias de idea, «Reanudar la guía» te devuelve donde estabas:
- Lo que ya hiciste se queda hecho. Cuando vuelvas, el recorrido continúa por donde lo dejaste:
- Te recomendamos conservar de momento los datos de ejemplo. Las guías enseñan sobre ellos, y sin
¿Y si quiero empezar otra vez desde el principio?
Puedes relanzar cualquier guía desde Puesta en marcha las veces que quieras: cada vez creas una cosa nueva. La bienvenida es la única que no se repite: se enseña una vez y ya está.
¿Por qué no me deja pulsar el resto de la pantalla mientras me guía?
Porque mientras una guía te acompaña solo está activo lo que te señala. No es capricho: es lo que evita que te pierdas. El desplazamiento sí queda libre.
Ver también: Empezar con datos de ejemplo · El inicio cuando solo tienes el CRM
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