¿Cómo sirvo un pedido en varias entregas?

Un pedido no tiene que servirse de una vez. Cada entrega se lleva la parte que quieras y el programa guarda la cuenta de lo que falta. Eso es el pendiente, y lo lleva cada línea por separado.

¿Qué es el «pendiente» de un documento?

El pendiente es lo que a una línea le queda por pasar a un documento posterior. Se calcula solo: es la cantidad de la línea menos lo que ya se han llevado otros documentos.

Un ejemplo. Pides 100 unidades y sirves 60 en un albarán. Al pedido le quedan 40 pendientes. Si mañana sirves 25 más, quedan 15.

La cuenta es por línea, no por documento. Un pedido de tres líneas puede tener la primera servida del todo, la segunda a medias y la tercera sin tocar.

Hay un detalle que evita muchas sorpresas: lo que cuenta cambia según el documento. En un presupuesto, un pedido o una orden de trabajo se convierte lo que se pidió. En un albarán o una factura se convierte lo que se sirvió de verdad. Si un albarán se emitió con menos cantidad de la que ponía el pedido, lo que se puede facturar es lo servido, no lo pedido.

¿Cómo facturo solo una parte de un pedido?

Se hace igual que una conversión normal, pero bajando la cantidad de las líneas antes de emitir.

1. Crea la factura desde Facturación y escribe el número del pedido en el campo de cabecera
2. Las líneas entran solas con la cantidad pendiente completa.
3. Baja la cantidad de las líneas que vayas a facturar en parte. Puedes bajarla hasta cero.
4. Guarda y pulsa Emitir.

Mientras el documento está abierto verás una columna Pend. origen en las líneas: es lo que había pendiente en el origen cuando lo cargaste. Sirve de tope. Si escribes más, la pantalla te lo dice y no lo acepta.

Lo que quede sin facturar sigue pendiente en el pedido, listo para la próxima factura.

¿Cómo sirvo solo una parte de un pedido en un albarán?

Aquí el orden es al revés, porque los albaranes no se crean a mano: salen de convertir el pedido, y la conversión se lleva todo lo pendiente.

1. En el listado de Facturación, marca el pedido y pulsa Convertir.
2. Elige Albarán de venta como destino y convierte. El albarán nace con todas las cantidades.
3. Abre el albarán recién creado.
4. Baja la cantidad de las líneas que sirvas en parte, y borra las que no sirvas.
5. Guarda.

Al guardar, el albarán deshace y rehace sus efectos: el almacén se ajusta a lo que de verdad has servido y la diferencia **vuelve como pendiente al pedido**. La próxima vez que lo conviertas, esa diferencia estará esperando.

¿Por qué no puedo cambiar el precio de una línea traída?

Porque esa línea no es tuya: viene de otro documento y arrastra sus condiciones tal y como estaban.

En una línea traída de un documento de origen, el artículo, el precio, el descuento y el IVA salen bloqueados. Llevan una marca de enlace que dice de qué documento vienen. Lo único que se edita es la cantidad, que es justamente lo que cambia en una entrega parcial.

Los impuestos van congelados a propósito: se copia el porcentaje que tenía el documento de origen, no el que esté vigente hoy. Un pedido de hace seis meses se sirve con el IVA que se pactó.

Si hay que cambiar un precio hay dos salidas: corregirlo en el documento de origen antes de convertirlo, o quitar la línea traída y escribir una línea propia en su lugar.

¿Cuándo se descuenta lo que he servido?

Depende del tipo de documento que estés creando, y esto es lo que más confunde.

• Presupuesto, pedido, orden de trabajo y albarán: se confirman al pulsar Guardar. En ese
• Factura y abono: al Guardar quedan como documento borrador y no descuentan nada. El

Por eso un albarán guardado ya deja al pedido con menos pendiente, mientras que una factura en borrador todavía no.

Hay un segundo efecto, y es a favor: si al emitir no había existencias suficientes y tu empresa está configurada para servir solo lo disponible, se descuenta lo que se sirvió de verdad. La diferencia sigue pendiente en el origen.

¿Qué pasa si dos personas sirven el mismo pedido a la vez?

No se duplica nada. El pendiente que ves mientras editas es informativo; el que manda es el que hay en el momento de guardar o emitir.

Si otra persona se lleva el pendiente antes que tú, tu documento falla al guardarlo con un mensaje concreto: dice de qué línea se trata y cuánto queda de verdad. No se guarda a medias.

La solución es siempre la misma: vuelve a abrir el documento de origen, mira el pendiente real y ajusta las cantidades.

¿Puedo cambiar un albarán que ya está facturado?

No mientras la factura siga viva. El programa protege lo que otro documento ya se ha llevado.

Si un albarán sirvió 10 unidades de un pedido y esas 10 ya están facturadas, en ese albarán no se puede borrar la línea ni bajarla por debajo de 10. El aviso dice exactamente cuánto se ha tomado y de qué línea.

Para poder cambiarlo hay que ir en orden inverso: primero se toca la factura, y cuando esta devuelve el pendiente, el albarán vuelve a ser editable. Lo mismo vale un escalón más arriba entre el albarán y el pedido.

Hay dos formas de que la factura suelte el albarán. Una es editar la factura y bajar o quitar esas líneas. La otra es Sustituir la factura entera: al hacerlo, todos sus albaranes quedan libres de golpe y puedes elegir cuáles vuelven a la factura nueva. Se explica en sustituir una factura.

Bajar la cantidad de un albarán ya emitido sí se puede si nadie lo ha facturado: al guardarlo, la diferencia vuelve como pendiente al pedido.

¿Qué pasa con un descuento en importe al partir la entrega?

Se reparte, y no se pierde ni un céntimo.

Si una línea de 100 unidades lleva 30 € de descuento y sirves 40, a esa entrega le tocan 12 €. Al resto le quedan 18 €. El reparto es proporcional a la cantidad y los céntimos que sobran de redondear caen en la entrega que agota el pendiente.

Con el descuento en porcentaje no hay nada que repartir: el porcentaje se copia igual en cada entrega.

Si algo va mal

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