¿Cómo sigo la trazabilidad de un lote o una serie?
La trazabilidad responde a dos preguntas: de dónde vino un lote o un número de serie, y a quién se lo hemos entregado. Es lo que hay que poder enseñar en una inspección y lo que resuelve una retirada de producto. El ERP la reconstruye sola a partir de los movimientos.
¿Qué necesito antes de empezar?
Necesitas un artículo con trazabilidad por lotes o por números de serie, y al menos un documento que lo haya movido.
La cadena se construye con los movimientos de almacén de los documentos emitidos. Las correcciones manuales de existencias no generan movimiento, así que no aparecen en la cadena.
¿Cómo se hace?
- Entra en Almacen, pulsa Articulos y abre el artículo.
- Ve a la pestaña Lotes o a la pestaña Series, según cómo esté marcado el artículo.
- Si hay muchos, escribe en el filtro de arriba el lote o la serie que buscas.
- Pulsa su fila.
Debajo se abre el panel Trazabilidad del lote «…» (o de la serie «…») con la cadena completa, y más abajo la lista Movimientos con el detalle.
¿Qué me está enseñando la pantalla?
El panel se lee en dos columnas, y esa división es literalmente lo que pide la norma: un paso atrás y un paso adelante.
Hacia atrás — origen (proveedor) son las entradas: cómo llegó el género a casa. Cada fila lleva su fecha, el documento y el tercero.
Hacia delante — destino (clientes) son las salidas: a quién se le entregó. Esta es la columna que se usa en una retirada, porque da la lista de clientes a los que hay que avisar.
Arriba a la derecha, Saldo actual es lo que queda vivo de ese lote o esa serie sumando todos los almacenes. Un saldo a cero con salidas registradas significa que se consumió entero.
La lista Movimientos de abajo es la misma información en orden cronológico inverso, con Fecha, Documento, Tercero, Almacén y Cantidad. La cantidad va con signo: positiva si entró, negativa si salió.
¿Cómo saco el informe en papel?
Con el lote o la serie seleccionados, pulsa Imprimir en la cabecera del panel. El ERP genera el informe y lo abre para imprimir. Mientras lo prepara, el botón dice Generando….
El informe lleva la misma cadena que ves en pantalla: origen, destino y, en los lotes, la fecha de caducidad. Es el documento que se entrega en una inspección.
Si el informe no sale, verás No se pudo generar el informe de trazabilidad o El navegador no pudo abrir la impresión del informe. En el segundo caso, revisa que el navegador no esté bloqueando las ventanas emergentes.
¿Por qué veo un lote agotado en la lista?
Porque su historia no se borra. Un lote consumido, o una serie ya vendida, siguen apareciendo con saldo cero y con su cadena completa.
Es intencionado: la obligación de conservar la trazabilidad dura años, mucho más de lo que dura la mercancía. Un lote que desapareciera de la lista al agotarse dejaría sin respuesta justo la pregunta que llega después de venderlo.
Si algo va mal
| Lo que ves | Qué ha pasado | Qué hacer |
|---|---|---|
| No hay pestaña Lotes ni Series en la ficha | El artículo no tiene trazabilidad, o su gestión está desactivada en la empresa | Revisa el campo Trazabilidad de la pestaña General |
| «Este artículo no tiene lotes registrados» | Ningún documento ha movido lotes de ese artículo | Registra la compra que da entrada al lote |
| «Sin entradas registradas» en la columna de origen | El saldo no vino de un documento de entrada | Es lo que ocurre con existencias cargadas a mano: no dejan movimiento |
| «Sin salidas: no ha ido a ningún cliente» | Todavía no se ha vendido nada de ese lote | Correcto: todo sigue en casa |
| «Sin movimientos registrados» | El lote o la serie no tienen historia | Comprueba que el documento está emitido, no en borrador |
| El Saldo actual no cuadra con un almacén concreto | El saldo suma todos los almacenes | Mira la columna Almacén de la pestaña Lotes para el detalle |
| «No se pudo generar el informe de trazabilidad» | Falló la generación del PDF | Vuelve a intentarlo; si persiste, avisa a soporte |
Ver también: Trabajar con lotes y caducidades · Trabajar con números de serie
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