¿Puedo enseñarle una imagen o un PDF al asistente?

Sí. El asistente admite adjuntos en el mensaje: una captura de pantalla, la foto de un albarán o un PDF. Se sueltan en la banda del panel y viajan con la pregunta.

¿Qué necesito antes de empezar?

Nada especial, pero conviene saber dos cosas.

La primera: no todos los motores de inteligencia artificial ven imágenes. Si el que tiene configurado tu empresa no las admite, el asistente busca uno que sí, y solo si no encuentra ninguno te ofrece analizarlas con el análisis profesional. No hace falta tener instalado ningún equipo dedicado para adjuntar ficheros.

La segunda: quien administre el ERP puede desactivar los adjuntos para toda la empresa. En ese caso la banda aparece, pero el envío se rechaza con un aviso.

¿Cómo adjunto un fichero?

Sobre la casilla de escribir hay una banda que dice Adjunta o arrastra imagen/PDF.

Pulsa en la banda para abrir el explorador de ficheros, o arrastra los ficheros encima.
Cada fichero aparece como una etiqueta con su nombre y su tamaño. Las imágenes muestran una
Escribe la pregunta («¿qué me falta en este albarán?») y pulsa Enviar.

Para quitar un adjunto antes de enviar, pulsa la ✕ de su etiqueta.

Puedes enviar solo los ficheros, sin escribir nada: el asistente los analizará por su cuenta.

¿Qué formatos y qué tamaños admite?

Imágenes PNG, JPG, WEBP y GIF, y documentos PDF.

Los límites de partida son 4 adjuntos por mensaje y 10 MB por fichero. Aparecen escritos en la propia banda: Adjuntar o arrastrar imagen/PDF (máx 4 · 10 MB).

Ambos límites los puede ajustar quien administre el ERP, así que en tu instalación podrían ser otros. Los que manda son los del servidor, no los que enseña la pantalla.

De un PDF se procesan solo las primeras páginas —cuatro de partida—. Si el documento tiene más, el asistente lo dice en su respuesta en vez de callárselo.

¿Y los audios?

Por la banda de adjuntos, no. Los ficheros de audio se rechazan con el aviso «La entrada por voz aún no está disponible: de momento adjunta imágenes o PDF».

Para hablar en vez de escribir está el micrófono del panel, que graba, transcribe y deja el texto en la casilla para que lo revises. Esa es la vía de la voz.

¿Qué hace el asistente con lo que le adjunto?

Depende de cómo esté configurada tu empresa. Hay dos formas de trabajar, y quien administra el ERP elige una:

Directa. La imagen llega tal cual al motor. Es la de más calidad.
Descripción previa. Un modelo local describe la imagen en texto y solo ese texto sigue

Con los PDF hay un matiz: las páginas que tienen texto seleccionable se leen como texto, que es barato y exacto; las páginas escaneadas se tratan como imágenes.

El nombre del fichero queda en el historial de la conversación, para que las preguntas siguientes tengan contexto. El fichero en sí no se vuelve a enviar en cada mensaje.

Si algo va mal

Lo que ves	Qué ha pasado	Qué hacer
«Máximo 4 adjuntos por mensaje.»	Te has pasado del número permitido	Envía en dos mensajes
««NOMBRE» supera el límite de 10 MB.»	El fichero pesa demasiado	Reduce la imagen o parte el PDF
««NOMBRE»: formato no admitido (imagen o PDF).»	Es un Word, un Excel, un ZIP…	Conviértelo a PDF
«Los adjuntos del asistente están deshabilitados para esta empresa.»	Están apagados en la configuración	Pídeselo a quien administre el ERP
«El adjunto NOMBRE está vacío.»	El fichero no tiene contenido	Comprueba el original
«El motor de IA configurado no puede analizar este adjunto directamente. Puedo hacerlo con el análisis profesional:»	Tu motor no ve imágenes	Pulsa Adelante si quieres gastar créditos
«No hay ningún motor de IA disponible que admita este tipo de adjunto…»	Ni el motor ni el análisis profesional están disponibles	Avisa a quien administre el ERP
«La entrada por voz aún no está disponible…»	Has adjuntado un audio	Usa el botón de micrófono

Ver también: Preguntarle algo al asistente · Pedir un análisis profesional